文/谌基平(个人微信chen-jiping) 央行叫停网络信用卡和线下扫码支付的消息犹如重磅炸弹,各自媒体人士也给予了各个角度的看法,基哥作为一个电商从业人士,从电商的角度,来谈谈网络信用卡和线下扫码支付对阿里和腾讯的影响,谈下自己的个人看法 很多人会说,这是阿里和腾讯的互联网金融的第一步棋,从整个集团战略来说或许如此,但从电商的角度来看,实际是两家互联网巨头为O2O大战的总进攻做桥梁搭建; 先来看阿里,去年趁双十一想抄家居卖场的老底,推出的支付宝POS机,想把从淘宝天猫上引入家居卖场的资金流和信息流,通过支付宝POS机同步到线上,以完成阿里的O2O闭环;再遭遇强烈抵制以后,支付宝POS机无声无息的流产; 但阿里并没有停止线下支付的探索步伐,随后又推出了基于手机端的支付宝钱包,通过扫码的形式试图完成O2O的闭环; 阿里作为一家市场公司,信息流,资金流是他重要的两大流;无论是天猫还是淘宝亦或是做B2B的阿里巴巴,都严格恪守两大流的战略运作; 在面对即将和地面短兵相接的时候,阿里对信息流和资金流的把控也从未妥协过;O2O意味着商户,商品,用户,消费 四个核心“流”,要从传统的左手淘宝天猫,流向右手支付宝,变成左手淘宝天猫,右手线下店面或卖场; 如果按照上述O2O的做法,淘宝天猫将变成一个纯粹的广告平台,只起到为线下门店倒流的作用,那么阿里的壁垒会轰然倒塌; 国内的互联网公司不缺乏流量生产商,无论是以信息流强大著称的百度,每个人桌面都挂着的企鹅腾讯,虎视眈眈的奇虎360。 这些流量巨头的电商步伐之所以止步不前,并不是因为流量的质量不够高,而是不具备流量的市场运作能力,只是为其他的电商公司做嫁衣,然后收媒婆钱;这是基于流量模式的互联网公司; 而这块恰恰是阿里集团的强项,阿里不仅能通过强大的商品信息流去制造流量,而且有一套强大的市场运作能力,把流量进行转换成资金流,完成一个从制造用户到消费用户的闭环,但现有阿里模式能够持续的重要原因就是,信息和资金的输入输出都把控在自己手中,一旦某个缺口被打开,比如信息流的入口,或资金流的出口被某一方把控,阿里模式将很危险,所以阿里不断的再残杀像美丽说,蘑菇街,百度这样的流量源头; 如上文所说,如若阿里的O2O失去了对信息流和资金流的输出掌控,纯粹沦落为线下门店的广告平台,其市场运作能力将无用武之地,阿里的市场霸主地位也会沦落为平阳虎,和百度,企业QQ,奇虎360无区别;但这显然是不可能的,阿里不可能去沦落为一家纯信息流平台;但O2O又是大势所趋,阿里会怎么做呢? 一直在谈的O2O,在各个行业是如何表达的? 目前愿意去尝试O2O的消费者,在生活类居多,如餐饮,电影票之类的,这块市场不仅长尾,而且很重,需要有强大的线下拓展团队才能完成很好的收编,并且这块市场份额牢牢的被团购网站,大众点评等网站把控; 阿里显然不具备这样的团队,以及这样的时间成本去开辟这块的O2O市场, 唯有通过资本运作,才能迅速的去占领这块市场,所以出现了一系列的收购投资,如之前的入股美团,大众点评。 除了这块长尾市场以外,消费者愿意去O2O的行业,还有家居建材,汽车,房产等动不动就数万亿,并且单价很高的行业,并且这些行业去实现O2O的意义会更大,显然阿里也看到了这块市场; 这些行业的特性很明显,消费者在对这些产品进行选择时,互联网更多只是一个信息参考平台,很难去涉及资金流环节,毕竟购买这样一件产品,不但需要反复比较品牌,而且会极大耐心的去考验商户,消费者对产品和商户本身的重视程度,会高于支付场景,因此支付场景在这些行业的O2O模式里,会被消费者忽略,并不会像在B2C模式下购物,对支付宝存在依赖。 前面也提到阿里是一家市场公司,必须要对信息流和资金流进行把控;但又不能按照美食,电影票等行业的O2O操作手法来操作这些行业,美食,电影行业的O2O对资金流和信息流的把控比较简单,通过预付费的形式就能控制,然则房产,家居建材行业不行。 于是,阿里不得不把O2O的线放长,把耐心一直延续到线下店面。 基于此,阿里必须要把线上和线下两者融合成一个体系,因此先是上演了支付POS机的闹剧,后又推出“手机支付宝钱包”,试图对架空卖场的干扰; 作为普通消费者而言,支付宝里存放的金额难以支付房产,家居建材动不动就上万的金额,虽然支付宝的余额宝起到了一定的缓冲作用,但更多的消费者是基于余额宝的高营收进行使用的,大多数真正的O2O消费者并不对此买账,一招不行,阿里只得想出另外一招,推出虚拟信用卡,通过虚拟信用卡去为消费者的O2O支付提供更广阔的空间,提升大宗产品O2O支付的可能性 基哥估计,如果虚拟信用卡和二维码支付得以推行,阿里的O2O会取得重大的进展,消费者通过刷虚拟信用卡支付O2O产品,然后返现一定比例到支付宝的形式,对冲虚拟信用卡的手续费,甚至虚拟信用卡O手续费,以此鼓励消费者使用虚拟信用卡进行O2O支付,达到信息流和资金流闭环的目的;不得不说,阿里这招甚是巧妙,很巧妙的就把线上和线下两个系统合二为一,构建其真正的千军万码; 但不幸的是,阿里和腾讯此举触犯了央行的利益,为阿里的O2O实现又提出了一道新的难题,那对于腾讯而已,是不是也同样存在相同的困扰呢?欲听央行叫停网络虚拟信用卡和二维码支付对腾讯O2O的影响,且加基哥的公众微信号yingxiao00544,下回会你分析 374
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