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什么是帮客?
有一群人,他们不是官方客服,没有俸禄,但是他们热情洋溢,热爱互动,热心为你解答问题,排忧解难, 他们就是帮帮团的帮客,你也可以亲切的叫他们为“蚌壳”。
从互动平台重建没多久,我就组建了互动帮帮团,立团宗旨是为了给广大流星玩家服务,解决各种电脑和游戏问题。参与平台的补丁测试和管理建言。创团之初,帮帮团成员招募到有10来个比较热情的团员,开始为玩家解答和解决各种问题。 在第二任帮帮团团长肥双的带领下,帮帮团的发展和工作热情都到达了巅峰。
由于流星的电脑小白确实太多,再加上补丁的研发需要各种测试,工作量确实很大,特别是每天面对很多各种奇葩问题的玩家,帮客都是不厌其烦的解答,耐心远程。他们的工作可谓是非常辛苦,而且全凭一腔热情。 然而,游戏毕竟是游戏,热情总会冷却,因为工作关系,生活压力,热情冷却等各种因素,帮帮团走了一批,又来了一批。人数越来越少,热情也大不如前。本轮补丁更新能真正参与测试的更是没几个人,基本全靠诱惑的夜色与蝴蝶谷惊天和我在测试。本轮补丁到1.19版,有版本号的已经是19个版本了,更别说我自己测试,没分配版本号的那些,有时候和他们二位测试到凌晨3点4点才能算结束,我已经连续一个月没试过凌晨3点前睡觉了,确实很累。测试补丁是一项枯草而又需要专注的工作。所以在此特别感谢在本次补丁更新中辛苦陪伴我测试的夜色和惊天这两位朋友。 时间不光是一把杀猪刀,让容颜变老,时间亦能让满腔热情变成一潭死水,时至今日,帮帮团已经名存实亡。月底之前,我将解散帮帮团,至于是否将来会重建,未知之事,但希望不大!曾经尝试过重组帮帮团,再次从新招募帮客,但很遗憾的是,在流星想找几个为人正派,有热情,有技术,又有时间,还能坚持的人真的很难,很难。有的只是兴匆匆的来亮下相,然后就成为超级潜水员。 是宴席,终会散去,流星免费的私人定制、一对一服务或许真的要就此终结,以后玩家遇到问题,就到平台的帮助页面自己去找答案或者论坛发帖求助了。 本轮补丁更新如无意外,还将会有一到两次的更新,1.19的我已经做好了。
本轮补丁更新完毕后,帮帮团将解散,此后或许也不会再有补丁更新了。
我真的很累,坚持的很辛苦,希望能得到大家的体谅。 在此,请让我们记住这些曾经为玩家付出过辛勤努力的“蚌壳”:
肥双、独孤、小莫、云龙、风帝、惊天、内衣、八方、小雨、梦幻、立风、白菜、肥文、鷄总、陌仙、熊猫、桃花、明仔、夜色、通缉犯、再战、程琳、佩恩、小婷、小安、大大、鬼马、竹子......等众多蚌壳。(还有一些可能我记不住名字,另外一些来去匆匆的过客就不加上了) 特别鸣谢非帮客成员而对补丁提供重大帮助的有:
滴风、苏末末、3个不愿透露姓名的玩家、血饮圣剑。 帮帮团虽然即将解散,但我仍然期望有热情有能力的玩家能多点在论坛,官方群为求助的玩家解答,解决问题,或许,让我们期待能有帮帮团重建的那一天吧! 帮帮团创建人兼最后一任团长-孤枫 二〇一五年三月十六日 00:05:19
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