诺基亚全球最大旗舰店在上海悄然关闭

激情狂龙

2007年，诺基亚上海旗舰店待开业

英雄末路，在手机市场面临大洗牌的前提下，昔日巨头也不得不收缩战线。记者昨天看到，位于南京路546号的诺基亚上海旗舰店悄然关闭，旗舰店官方微博日前贴出张震岳的《再见》歌曲MV，为旗舰店的落幕画上句号。对此，诺基亚方面回应称目前的零售战略重心将是加强与运营商、零售商、经销商和网上商城的合作，关店基于策略调整。不过，在业内人士看来，公司业绩持续亏损、产品竞争力下滑仍是关店主因。
旗舰店关闭官方微博告别
“遮上了，最后的容颜。 ”3月31日18点40分，网友“小布布的爸爸”在其微博贴上了一张诺基亚员工关闭旗舰店大门的照片，摄下了这家开业六年的直营店最后的面貌。 4月1日中午11点31分，“NOKIA上海旗舰店”发布了一条耐人寻味的微博：“你好，上海——2007”，并贴出2007年旗舰店开门时的盛况：当时，整栋大楼被“你好上海”的品牌宣传幅占据，引得不少路人驻足观望。 11点33分，“NOKIA上海旗舰店”再发微博，不仅以“再见，上海——2013”呼应前一条微博，更贴出了张震岳《再见》歌曲MV，宣布这家店的最终关停。
记者了解到，诺基亚上海旗舰店开业于2007年10月26日，是继诺基亚香港旗舰店后亚洲第二家旗舰店，也是全球最大的独栋式旗舰店，该店经营面积约为1000平方米，比美国2006年开业的纽约旗舰店大了近5倍，据媒体报道，开业不到5个月，旗舰店的客流已突破百万。
现场大门紧闭留下停业通知
昨天下午两点，记者来到位于南京东路546号的诺基亚上海旗舰店，看到大门紧闭，仅留下一张停业通知：“因内部调整，本店暂不营业，手机售后请至福州路536号诺基亚客户体验中心，或致电诺基亚客服热线4008800122。 ”记者通过门缝看到，店内商品已撤空，仅留下两名男子百无聊赖地玩弄手机。通过福建中路341弄的小弄堂，记者进入旗舰店后门，两名男子声称是保安公司的员工，来这里只负责看店，对于关店原因并不清楚。
昔日行业巨头，如今却黯然关闭全球最大旗舰店，对此，不少网友都表示遗憾。网友“Tech-Geek”感慨：“还记得当年N97上市时，旗舰店门口那两个硕大的N97模型，现在……”网友“罗Plus”则评论称：“诺基亚死粉悲伤路过，舍不得小诺关门啊！ ”
诺基亚回应系策略调整
事实上，上海旗舰店并非诺基亚在华关闭的首家店，去年，诺基亚北京磁器口旗舰店同样告别京城。在全球市场，诺基亚在法国、西班牙和芬兰的实体店同样面临关停。 2012年，诺基亚最后一家本土制造工厂更是关门歇业，从此告别“芬兰制造”。
不仅是零售店，为缩减成本，此前诺基亚甚至出售大量地产楼宇，其中包括位于芬兰的总部大楼，并在中国大区进行裁员，将重庆与上海两大销售区的编制撤销，合并入大南区与大北区。
对于上海旗舰店的关张，诺基亚方面昨天对记者回应称：“诺基亚一直致力于提供最优质的消费者服务及零售体验，我们也在不断地优化我们的零售策略，以提升市场竞争力和运营效益。 ”诺基亚方面表示，目前其零售战略重心将是加强与运营商、零售商、经销商和网上商城等合作，关店基于策略调整。
分析师认为产品仍缺竞争力
不过，在业内看来，除了策略调整外，公司业绩亏损同样是关店主因。按国际财务报告原则，2012财年，诺基亚亏损了23.03亿欧元，相较于前年亏损的10.73亿欧元又翻了一番。资深消费电子产业观察家梁振鹏在昨日接受采访时表示，诺基亚关店仍是为了在业绩亏损的前提下缩减成本，不过，他也指出，目前，对于诺基亚来说，如果不解决盈利问题，光减少成本难有成效。
“诺基亚并不是败在硬件质量，而是输在操作系统上。在塞班系统难敌安卓与iOS后，诺基亚选择了处于起步阶段的微软WP系统如今看来是一大败笔。 ”他认为，诺基亚手机如今在市场上缺乏竞争力，最大的原因在于其不愿选择成熟的安卓系统，而是固执地坚守微软WP系统。
“其实从之前微软宣布WP7无法升级到WP8就可以看出，微软对于合作手机厂商并不是多么上心。在这种情况下，诺基亚完全可以同时选择安卓系统和WP系统多向发展，但它却固执地不愿改变。 ”梁振鹏告诉记者，微软的WP系统操作相较于安卓更为繁琐，并且应用市场要远远不如安卓和iOS系统，至少从目前看来还缺乏竞争力。
事实上，三星等诺基亚的老对手如今都做足了两手准备：通过同时开发使用WP或是安卓操作系统的智能手机，保证其在手机市场上相对稳定的地位。相比之下，固执己见的诺基亚却在智能手机全球份额排名上跌出了前十位。
此外，也有业内人士认为，诺基亚目前在中国的产品认知度存在问题，绝大部分消费者对于诺基亚产品的印象还停留于“结实、耐用、便宜、非智能”上，不少人看到诺基亚品牌的手机就认为这产品肯定“不值钱”。在这种环境下，诺基亚的高端智能机即使比其他品牌同性能产品便宜，也难以满足消费者的胃口，最终只能被迫实行廉价量产攻势，进一步加深消费者对其“与山寨手机竞争”的印象，形成恶性循环，利润率因此难以提升。