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发表于 2013-5-15 18:05:16
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1,求助之前,先在看看【平台指南】,基本上,常见的问题在里面都有详细的解决办法。
在身边随手可得就有解决办法,比问人更直接。(在平台窗口顶部就有平台指南,论坛顶部导航也有平台指南的链接)
2,发帖求助之前,善于利用论坛的搜索功能,你能遇见的,基本是常见的,也有其他人遇到。
搜索下别人的帖子,比你到处问题要更有效率。(看到论坛顶部的热搜了吗?那就是常见的,连这个我们都给你准备了)
3,确实平台指南和搜索都没找到答案的,发帖求助。
详细说明问题现象,最好有截图,方便我们判断问题, 留下QQ号码,如有必要,我们有人联系你QQ远程协助解决问题。
4,请你在遇到问题发帖的时候,采用客气谦虚的语气,只有在尊重他人的时候才会获得别人的帮助。
这是一个免费的平台,没有谁有义务帮你解决任何问题,所有的一切都是出于热情义务提供帮助。
5,求助、投诉不能有辱骂和讽刺的姿态,否则不会得到回应。彼此尊重是人与人之间最基本的!
我们是建立在一种平等基础之上的关系,不存在什么高低上下之分。
6, 投诉大厅辱骂现象的必须提供大厅全屏截图,不能只是局部截图。
这为防止双方对骂,而投诉者只截图对方的违规图进行单向投诉。详细请点此参阅 《投诉大厅违规行为须知 》
7,管理只根据是否有违反平台和论坛规章处理事情。 不直接介入玩家之间的私人恩怨,不充当裁判员。
一般情况下,大厅玩家之间交流出现少量粗话不在受理范围内。管理将根据玩家投诉的实际情况程度判断是否受理。
8,管理将根据投诉所提交的证据和具体情况,依照规章决定如何处理。不以投诉人的要求作为处理依据。
投诉是每个互动玩家的权利,但不能因为管理没有按照你的意愿处理而滋生事端或恶言相向。如有此者,将被严肃处理。
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发帖请遵守法律,遵守论坛规则,文明用语。请理性发言,珍惜自己的帐号!
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