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关于登录平台提示“无法连接服务器”的解决办法

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发表于 2013-3-5 22:13:46 |显示全部楼层
关于登录平台提示“无法连接服务器”的解决办法

出现这种提示,第一时间问问别的玩家是否也如此,如果很多人都如此,那就是平台出现故障或者是在维护。
如果仅仅是你自己出现这问题,那么按如下步骤进行排查和解决。

1,选择其他线路试试,特别是试试线路二
可能性:★ ★ ★  


2,重启一次路由器和电脑,注意,是路由器电脑,不仅仅是重启电脑。
原因:可能是你的路由器太久没重启,路由器读取的DNS解析出了故障。重启路由器和电脑就能解决。
可能性:★ ★ ★ ★ ★  90%的无法连接就是这个造成的

重启后如未解决,继续...

3,可能是系统防火墙或第三方防火墙拦截了平台。
解决办法1:关掉系统防火墙,检查第三方防火墙设置是否拦截了平台,关掉第三方防火墙再启动平台试试。
解决办法2: 把平台整个目录复制一份到另外的地方,再启动刚刚复制的平台,注意看有没有弹出提示。
可能性:★ ★ ★

4,重新安装一次互动平台。
注意1:必须从互动官方网站 http://HD.Fxt365.Com 下载,确保你安装的是最新版的而且是没有互动平台。
注意2:安装之前必须先卸载你之前的,别到时是安装了新的,但是点击打开的依然是老的,确实很多此类大头鬼。{:soso_e127:}
注意3:安装的时候,不要安装到原来的地方,另安装到别的盘符分区或目录下。
可能性:★ ★

5,加中国互动玩家官方群:8820761 找群管理员,或者帮客求助。
把问题截图给帮客,包括你的IP
查看IP地址:http://hdbbs.fxt365.com/chaIP.php


-------------------电脑菜鸟到此止步,找帮客求助吧。非电脑小白的,继续--------------------------

6,PING互动主机,看能否得到数据。
办法:桌面的系统任务栏→开始→运行→输入 ping game1.fxt365.com -t  然后确定,接着会弹出一个窗口。看数据,如果time=这部分有数据,并且不大于100,那就说明你和互动主机之间的通讯是正常的,反之,就是DNS出问题了,此时可能需要你咨询当地电信局,是否电信局的DNS在更新或者维护,或者出故障了。如果是这种情况,就只能等了,有时候几十分钟就好了,有时候需要几个小时,甚至1天。

如果得到time=这部分有数据,那么继续

7,查看是否有别的程序占用了25000端口
打开360的流量防火墙,点 网络链接,查看除了除了互动平台之外,还有什么程序用了25000这个端口。关掉它,重启互动。

8,检查路由器是否没有开启UPnP功能
192.168.1.1,进入路由器,找到转发机制,UPnP设置 开启。
下面这一步可做可不做,建议做了
找到 特殊应用程序 添加新条目
触发端口:  25000
触发协议:  ALLT
开放端口:  25000
开放协议:  ALL
状态:  生效  
常用应用程序: 不做选择


9,等你来完善告诉大家....

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这家伙还没登录过平台

发表于 2013-12-8 16:12:05 |显示全部楼层
单位把游戏平台都屏蔽了,有办法解决吗?
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发表于 2013-12-8 19:22:45 |显示全部楼层
009318 发表于 2013-12-8 16:12
单位把游戏平台都屏蔽了,有办法解决吗?

屏蔽了端口还是屏蔽了互动网址?

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发表于 2014-1-20 19:20:37 |显示全部楼层
单位没屏蔽网址,能ping,只是屏蔽了端口,怎么破?

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发表于 2014-1-20 20:36:30 |显示全部楼层
ykl1323529925 发表于 2014-1-20 19:20
单位没屏蔽网址,能ping,只是屏蔽了端口,怎么破?

你自己白度仪下,学习下端口映射

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发表于 2014-4-25 06:43:51 |显示全部楼层
我怎么进不来平台呢
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发表于 2014-11-16 21:53:56 |显示全部楼层
jin qi ta dou mei shi  jiu shi jin 107 1T xian shi zheng zai lian jie


你的眼睛很美,
不适合流眼泪.
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发表于 2014-11-17 15:55:03 |显示全部楼层
本帖最后由 暗联-鬼马神迹‖ 于 2014-11-17 15:56 编辑
薄荷木 发表于 2014-11-16 21:53
jin qi ta dou mei shi  jiu shi jin 107 1T xian shi zheng zai lian jie

因为你的UDP端口被封闭或者被占用,导致进入大厅无法和主机通讯。
      解决办法:点击平台右上角的 系统设置 -- 在弹出的窗口中把UDP端口监听修改成4002或者4003、4004等(4000-24000之间随便选)。
      完成后必须退出平台重新登录进入大厅
      这时如果提示“[系统信息]连接游戏房间服务器成功! ”那么恭喜你已经可以进入游戏联机对战!
     如果依然没解决问题,那么可能是平台被你的防火墙拦截了,请把平台加到防火墙的白名单。


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发表于 2014-11-20 08:37:38 |显示全部楼层
麻烦的要死,看我简单的办法,亲测可用。刷新DNS,点开始-运行-输入CMD回车-在DOS界面输入ipconfig /flushdns,回车搞定。
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发表于 2015-9-22 11:35:28 |显示全部楼层
都试过了 然并卵 忧伤死了
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