孤枫 发表于 2020-3-31 18:05:56

启动平台发生错误，错误代码：PTQDJYCW01/02 解决办法

启动平台发生错误，错误代码：PTQDJYCW01/02  解决办法

错误现象：



导致这些情况一般是3个原因

1.多手删除或者修改了平台核心文件。
常见度：★★
解决办法：重新安装平台，不要做任何改动。

2.修改了平台默认的安装文件夹为中文名称导致。
常见度：★★
解决办法：重新安装平台到另外一个地方，并且不要修改默认的安装文件夹名称。平台不要安装在中文名称的文件夹路径内。最好是安装在C盘以外的其它盘的根目录下 如  D:\Cngame\


如果 重新安装平台后，依然出现该错误，说明就是第三点。

3.系统中毒，病毒感染了互动平台客户端。
常见度：★★★★
解决办法：卸载平台，全部删除干净，用杀毒软件进行 最少2次全盘杀毒，
                 确认把病毒杀干净 后重启电脑，再进行1次全盘杀毒，
                 确认无病毒后，重新从互动官网下载平台重新安装。


请严格按以上步骤和要求操作，不要马虎，
否则病毒反复感染，只是白折腾。




龙战盟情歌王子 发表于 2020-4-5 14:41:53

必须顶起~~~~~~

xtitxje1980 发表于 2020-7-4 20:39:07

Unhandled exception: 07/04/2020 20:35:28
Exception code: C0000005 ACCESS_VIOLATION
Fault address:  030084B1                Base:00400000

Registers:
        EAX:02FE1DDB
        EBX:CE439A79
        ECX:0388000F
        EDX:00000000
        ESI:C1419A79
        EDI:0388FDCC
        CS:EIP:0023:030084B1
        SS:ESP:002B:0388FDCC        EBP:0388FE8C
        DS:002B        ES:002B        FS:0053        GS:002B
        Flags:00010206
Extern exception info:Unknown Exception        EIP:030084B1

cyanjun8 发表于 2021-4-20 14:21:05

根据步骤操作，结果还是不行？还有办法吗

极度困惑 发表于 2023-5-22 09:09:27

我也是这个情况，还没解决:L

WAN生 发表于 2024-4-4 22:31:33

1启动平台发生错误，错误代码：PTQDJYCW01
没解决
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